Refund Policy

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

ÉLIGIBILITÉ AU REMBOURSEMENT

Pour recevoir un remboursement, l'article retourné doit passer l'inspection de notre laboratoire technique pour confirmer qu'il est conforme à son état d'expédition original.

DÉLAIS DE TRAITEMENT

Une fois le retour validé, le remboursement est automatiquement crédité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

FRAIS DE RETOUR

Conformément aux usages du secteur de l'archive technique, les frais de retour sont intégralement à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi pour garantir la réception de votre colis par notre laboratoire.

ARTICLES NON REMBOURSABLES

Les articles portés, endommagés ou retournés sans leur boîte d'origine ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement complet.